POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN, ACCESOS Y USO DE PLATAFORMAS DIGITALES
Cuerpo de Bomberos Puente Alto
1. Objeto y alcance
La presente Política de Seguridad de la Información y Accesos tiene por objeto establecer los principios, lineamientos y medidas aplicables al uso, administración y resguardo del sitio web institucional cbpa.cl, así como de las plataformas digitales asociadas, incluyendo sistemas internos, intranet y accesos restringidos administrados por el Cuerpo de Bomberos Puente Alto (en adelante, “CBPA”).
Esta política es aplicable a todos los usuarios del sitio web, así como a voluntarios, funcionarios, personal autorizado, proveedores tecnológicos y cualquier tercero que acceda a sistemas digitales del CBPA, ya sea de forma pública o privada.
2. Principios generales de seguridad
El CBPA declara su compromiso con la protección de la información institucional, guiándose por los siguientes principios:
Confidencialidad: resguardo de la información frente a accesos no autorizados.
Integridad: garantía de que la información no sea alterada indebidamente.
Disponibilidad: aseguramiento del acceso oportuno a los sistemas y datos para usuarios autorizados.
Responsabilidad: uso diligente y adecuado de los recursos digitales institucionales.
3. Seguridad del sitio web público (cbpa.cl)
El sitio web institucional cbpa.cl es una plataforma de carácter informativo y comunicacional. Para su protección, el CBPA implementa medidas de seguridad razonables, entre las que se incluyen:
– Uso de protocolos de comunicación segura (HTTPS).
– Actualización periódica del gestor de contenidos, temas y complementos utilizados.
– Restricción de accesos administrativos a personal autorizado.
– Aplicación de controles básicos de monitoreo y prevención de incidentes.
– Realización de respaldos periódicos de la información publicada.
El CBPA adopta estas medidas conforme a buenas prácticas, sin perjuicio de reconocer que ningún sistema digital es completamente invulnerable.
4. Intranet y sistemas de acceso interno
El CBPA dispone o podrá disponer de plataformas de acceso restringido, tales como intranet u otros sistemas digitales internos, destinados exclusivamente a la gestión institucional, operativa, administrativa o informativa.
4.1 Acceso autorizado
El acceso a dichos sistemas está limitado únicamente a personas expresamente autorizadas por el CBPA, mediante credenciales personales e intransferibles.
4.2 Obligaciones del usuario interno
Los usuarios con acceso a sistemas internos se obligan a:
– Utilizar las plataformas únicamente para fines institucionales.
– Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
– No compartir usuarios, contraseñas ni información sensible.
– Informar oportunamente cualquier incidente, vulnerabilidad o acceso no autorizado detectado.
El uso indebido de los sistemas internos podrá dar lugar a la suspensión de accesos y a las responsabilidades administrativas, disciplinarias o legales que correspondan.
5. Protección y tratamiento de la información
La información tratada a través del sitio web, formularios de contacto o sistemas internos será utilizada exclusivamente para los fines institucionales para los cuales fue recopilada.
El CBPA no cederá información a terceros sin consentimiento del titular, salvo en los casos en que exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Uso indebido y medidas ante incidentes
Cualquier intento de acceso no autorizado, alteración de contenidos, interrupción de servicios o uso malicioso de los sistemas digitales del CBPA será considerado una infracción a esta política.
Ante la detección de incidentes de seguridad, el CBPA podrá:
– Restringir o suspender accesos.
– Realizar investigaciones internas.
– Adoptar medidas correctivas y preventivas.
– Informar a las autoridades competentes, cuando corresponda.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario del sitio web y de los sistemas internos es responsable de:
– Contar con dispositivos y conexiones seguras.
– Adoptar medidas básicas de protección digital.
– Respetar las normas establecidas en la presente política.
El CBPA no será responsable por daños derivados del uso de dispositivos, redes o prácticas inseguras ajenas a su control.
8. Modificaciones y vigencia
El CBPA se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Seguridad de la Información y Accesos en cualquier momento, a fin de adecuarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos.
Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web institucional.
9. Contacto institucional
Cualquier consulta, observación o reporte relacionado con la seguridad del sitio web o de los sistemas internos deberá realizarse a través de los canales oficiales de contacto publicados en cbpa.cl.
📌 Última actualización: (Febrero 2026)